¿Qué es «Estoy Contigo»?
«Estoy Contigo» es un espacio de acompañamiento emocional creado para personas que desean hablar con alguien que escuche de verdad. No ofrezco terapia ni consejos profesionales, sino presencia, empatía y respeto. Es como hablar con una amiga, pero con toda la atención puesta en ti.
¿Quién está detrás del «Estoy Contigo»?
Mi nombre es Helena, y aunque no soy psicóloga ni terapeuta, tengo una gran vocación para acompañar desde la escucha activa, la calma y la calidez humana. He pasado por muchos momentos en los que eché de menos este tipo de espacio, por eso decidí crearlo.
¿Qué tipos de charlas se ofrecen?
Puedes elegir entre tres modalidades:
- Llamada telefónica.
- Videollamada.
- Correo electrónico (respuesta escrita, reflexiva y personalizada).
¿Cuánto dura cada charla?
Las charlas por llamada o videollamada duran 30 o 60 minutos, según lo que elijas al reservar.
En el caso del correo electrónico, se responde con una respuesta extensa y cuidadosa en un plazo máximo de 48 horas.
¿Cómo reservo una charla?
- Entra en el enlace en el enlace que se te proporcionará por WhatsApp una vez que te hayas puesto en contacto conmigo.
- Escoge día y hora.
- Indica tus datos de contacto (nombre y teléfono).
- Realiza el pago por Bizum (en observaciones pon tú nombre y número de teléfono) y envia por WhatsApp un «pantallazo» del bizum.
¿Qué métodos de pago aceptas?
Por ahora, el pago se realiza exclusivamente a través de Bizum.
Próximamente podrían incorporarse otros métodos (como tarjeta o PayPal).
¿Qué pasa si no puedo conectarme a la charla?
Puedes cancelar o reprogramar tu charla sin problema, siempre que avises con al menos 6 horas de antelación. Si no se notifica, la charla se considerará realizada y no habrá reembolso.
¿Qué tipo de temas puedo tratar?
Puedes hablar de lo que necesites:
- Un mal día
- Ansiedad, tristeza o dudas
- Rupturas, cambios o soledad
- Necesidad de desahogo sin ser juzgado/a
- Simplemente, conversar
No hay temas “pequeños” ni banales. Aquí todo lo que te importa, importa.
¿Está permitido fumar durante la charla?
Sí, puedes fumar si eso te ayuda a sentirte más cómodo/a. Lo importante es que te sientas tú.
¿Qué comportamientos no se permiten?
Este espacio debe ser seguro. Por eso, se cancelará inmediatamente cualquier charla si se detectan las siguientes conductas:
- Lenguaje agresivo, irrespetuoso o violento
- Insinuaciones sexuales o comportamiento inapropiado
- Actitudes manipuladoras o desestabilizadoras
- Participación estando visiblemente bajo el efecto de drogas ilegales
- Intentos de grabar la sesión sin permiso
- En estos casos, no se devolverá el importe abonado.
¿Esto sustituye a un profesional?
No. Si estás pasando por una situación de salud mental compleja, pensamientos autolesivos o necesitas diagnóstico/terapia, por favor, acude a un profesional sanitario cualificado. Estoy Contigo puede acompañarte, pero no reemplaza la atención médica ni psicológica.
¿Se graban las charlas?
No. Las charlas no se graban, y te pido que tú tampoco lo hagas sin consentimiento expreso.
¿Mi privacidad está protegida?
Absolutamente. Todos los datos están protegidos conforme a la normativa vigente de protección de datos.
Tienes más detalles en el apartado de Política de Privacidad.
¿Puedo hacer un regalo a otra persona?
Sí. Puedes regalar charlas a alguien que quieras acompañar de forma especial. Escríbeme para coordinarlo y crear un pequeño mensaje o tarjeta personalizada si lo deseas.
¿Cómo puedo contactar contigo?
A través del formulario en la web, escribiéndome directamente a estoycontigonline@gmail.com o vía WhatsApp al número de teléfono: — — —
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